服務再（zài）升級！2023年勤卓服務承諾（nuò）方案公示

   尊敬的用戶，感（gǎn）謝您一直信賴和支持我（wǒ）司，為進（jìn）一步回饋新老客戶，特將2023年的升級服務內（nèi）容（róng）告知廣大新（xīn）老用（yòng）戶。

售後服務承諾書

一（yī）， 敝公司（sī）保證遵守商務合（hé）同的要求，按（àn）時、按質、按量向招標使用（yòng）方交付全部貨物；

二， 質量保（bǎo）證期是指合（hé）同設備驗收合格後二十四個月；

三（sān）， 設備在到達買方現場後三個工作日（rì）內安裝、調試完畢，直至通電正常運行；試（shì）驗（yàn）機安（ān）裝調試正常投入運行後，廠方每年定期進行一次巡防，檢查內部器件、工作狀況及協助維護（hù）保（bǎo）養；

四， 在質量保證期內，收到用戶故障信息後，三小時之內響應用戶要求，四（sì）十八個小時內到現（xiàn）場，告知用戶擬采取的處理措施，有替代產品的（de）三天內予以更換，同時做（zuò）到用戶對質量（liàng）不（bú）滿意，服務不終止，服務熱線：0769-82205656

五， 本公司免費提（tí）供技術培訓，培訓內容包括：機械原理、機械部件功能、試驗標準、實驗操作、常見故障現象處理；

六， 軟件終身免費升級。

七， 在設備全部使用周（zhōu）期內，本公司長期有備件準備，在接到用戶購買聯係，提供包括夾具在內的所有配件或替代品，以便（biàn）於修理（lǐ）、更換或增配；在質量保證期內，本公司免費提供（gòng）售後服務（wù），質量保證期滿後（hòu），售後服務則按工本收費，終身維護。

八（bā）、我司長期產銷高低溫試驗箱、恒溫恒濕試驗（yàn）箱、冷（lěng）熱衝擊試驗箱、快速溫變試驗箱、步入式試驗室、模擬運輸振動（dòng）台、電磁式振動台、紫外線加（jiā）速老化試驗箱、氙燈老化試驗箱、淋雨試（shì）驗箱（xiāng）、沙塵試驗箱（xiāng）等環境試驗設（shè）備。

承諾單位：東莞市勤卓環境測試（shì）設備有限公司